Efter at have besøgt Jardex Erhverv på Tempovej i Ballerup, så må jeg indrømme at jeg er rystet over den behandling, som man får som kunder!
Jeg skal have mig et nyt og lækkert jakkesæt, jeg får anbefalet at kigge forbi Jardex Erhverv, der ligger i Ballerup på Tempovej. Jeg tager en fridag, så jeg kan komme derud, da deres åbningstider er lidt skæve i forhold til mine arbejdstider.
Da jeg så ankommer til Jardex Erhvers butikken, bliver jeg i første omgang modtaget af en sur herre, Stefan, der brokker sig over, hvor jeg ikke har ringet og bestilt en tid, for han har hvertfald ikke tid, men han tager mig alligevel. (Jeg har aldrig bestilt en tid, når jeg skal ud og købe tøj!?)
Jeg bliver målt osv. og finder et jakkesæt, dog er bukserne alt for store, det ligner hængerøvs bukser, men Stefan (Jardex) mener at de sidder fint og grunden til at de er lidt store er fordi jeg er bredrøvet, hvilke jeg ikke forstår, da jeg normalt passer en str. 56 fint, det er altså et Pierre Cardin jakkesæt, som normalt sidder rigtig flot på mig (Jeg har et i forvejen). Jeg spørg flere gange om det er muligt at få en mindre buks, men det er ikke muligt, da man ikke må blande størrelser på et nålestribet Pierre Cardin Jakkesæt.
”Ekspedienten” tilbyder at han kan sy det ind og op, så det vil passe, hvilke jeg takker ja til, da han er “eksperten” – dog er jeg ikke sikker på at de kommer til at sidde ordenligt, da det ikke er i livet eller længden problemet er, det spørg jeg ham og han fortæller at de stadig sidder fint. (Det skal siges at mens vi er i gang med at prøve tøj løber han rundt som en person der er meget frustreret, stresset og snakker i telefon konstant – jeg tilbyder ham flere gange at komme igen på et senere tidspunkt, men han insistere på at tage mig nu, for så er det “overstået”).
Får så syet habitten ind og henter det én uge senere – jeg bliver mødt af en anden medarbejder, der smiler og er super glad – i forhold til Stefan.
Da jeg så kommer hjem skal prøve jakkesættet. Jakken; passer perfekt, der er ikke en finger at sætte, men da jeg så skal prøve bukserne går det helt galt, det er nu blevet en hængerøvs buks der hænger og slasker. Jeg får en direkte ordre af min kæreste at jeg ikke kan have de bukser på, da de sidder af l*rt til. Vi gennemgår derefter jakkesættet og opdager at det er to forskellige størrelser, jakken er størrelse 56 og bukserne er i størrelse 58! Dette undrer mig, da Stefan flere gange nævnte at man ikke kunne blande størrelser, det kunne man kun på hel farvet jakkesæt og jeg havde valgt et nålestribet fra Pierre Cardin.
Jeg vælger så at gribe knoglen for at snakke med Stefan, det kan jo være der er sket en fejl. Jeg fortæller ham om sagen og at jeg har fået 2 forskellige størrelse jakkesæt, han bekræfter at man ikke kan blande størrelser på den type jakkesæt og beder mig kigge forbi.
Tager endnu engang tidligere fri for at kunne nå Jardex Erhvers’s åbningstider og møder endnu engang en stresset og sur Stefan (Jardex), han beder mig om at hoppe i bukserne, så vi kan se hvad der er galt. Jeg hopper i dem og viser at de hængervoldsomt i røven – han siger med en meget arrogant tone ”Jeg syns de sidder fint, der er da intet problem”, jeg svarer ham så om jeg ikke kan prøve en str. 56 i bukser, som er den rigtige størrelse – så vil jeg vise ham at de kan sidde meget pænere, det afviser han og siger at jeg umuligt kan være i en størrelse 56, og at jeg er for fed (Ja han sider direkte at jeg er for fed), så fortæller jeg ham igen at jeg flere jakkesæt derhjemme, også i Pierre Cardin, i str. 56 og de passer perfekt. Stefan vælger så at sige igen “Du er desværre for fed og jeg kreditere bare dig jakkesættet og du kan få pengene igen”, hvilke undrer mig!? Det eneste jeg beder om er at prøve en 56 buks. Men han afviser og bliver ved med at sige mig at han kreditere jakkesættet fordi han ikke gider høre på mig!
Det ender med at jeg nu står uden et nyt jakkesæt, pga. en ophængnings fejl fra Jardex og en arrogant Jardex ekspedient!
Jeg tror grunden til at han vælger er at kreditere mit jakkesæt, er hans arrogance, ego, barnlighed også viljen til at få ret. Men én ting er sikker Jeg handler ALDRIG hos Jardex Erhverv på Tempovej i Ballerup mere! ALDRIG!
Derfor anbefaler jeg at du IKKE handler hos Jardex, det eneste positive ved at Jardex tog jakkesættet tilbage var at jeg aldrig nogensinde skal sætte mine ben i en jardex butik igen!
*UPDATE*
Jeg fik forleden et opkald fra en “repræsentant” fra Jardex, som meget gerne ville have at jeg fjernede dette indlæg, da det skadede deres forretning. Personligt er jeg fuldstændig ligeglad med indlægget, så jeg gik med til at fjerne indlægget, hvis jeg modtog en officiel undskyldning fra ekspedienten, som også er ejeren. Pludselig begynder “repræsentanten” at sige at hvis ikke fjerner indlægget alligevel, ville han videregive sagen til hans advokat – jeg forklarede ham at det skulle hav være mere end velkommen til, men det ville så betyde at indlægget ville blive der for altid, plus at han skulle bruge en masse penge på en sag der allerede var tabt.
Men det er sjovt at nu efter 1år at man først hører fra dem nu, men jeg forstår dem godt at de gerne vil have det fjernet, for prøv at søg på “Jardex” på Google, personligt havde jeg nok reageret lidt hurtigere.
Patrick T. Rasmussen
Latest posts by Patrick T. Rasmussen (see all)
- Topliste og nye produkter er et must! - May 13, 2013
- Købe followers på Instagram - April 7, 2013
- Ny søgemotor endelig! - April 4, 2013
Nøgleord:
- jardex, jardex erhverv, jardex ballerup åbningstider, jardex erhverv åbningstider, jardex ballerup, stefan jardex, jardex tempovej, jakkesæt størrelser, jardex forhandler, jardex butik ballerup, ballerup jardex, jardex åbningstider, jakkesæt jardex, hvordan er det at arbejde hos jardex, tempovej i ballerup
Wow en service.. Eller nærmer mangel på samme.
Jeg er chokeret…
LORTE FIRMA HAR OPLEVET DET SAMME DE SPILLER SÅ STORE OG ER SMART OVERFOR KUNDEN HOLD JER VÆK!